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Posso devolver um produto porque não gostei?


Manaus – Recebo muita a seguinte reclamação no escritório: Dr. Comprei, cheguei em casa, não serviu ou não gostei mais, voltei para devolver e não aceitaram, não tive a devolução do meu dinheiro mesmo dentro dos sete dias!

Então eu pergunto. Comprou pela internet ou telefone? É isso mesmo. Só tem este direito o cliente que compra por estes meios.

Compra em loja física apenas quando a mesma oferta esta vantagem. Em Manaus há uma grande loja que adota este benefício. Então é obrigada a cumprir.

Portanto se atente antes de sua compra. Não avalie apenas o valor do produto mas o pós-venda oferecido e boas compras!

Luís Albert é Advogado especialista e pós-graduado em Direito do Consumidor www.luisalbertadv.com.br


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