ACOPIARA (CE) – O jornalista Lindomar Rodrigues, da cidade de Acopiara, interior do Ceará, está processando a Caixa Econômica Federal após acertar cinco dezenas na Mega da Virada e não levar o prêmio da Quina. Segundo ele, o pagamento da aposta feito pelo aplicativo foi estornado sem que ele soubesse.

O cearense disse ter efetuado duas apostas na tarde do dia 31 de dezembro, pelo Loterias Caixa, uma delas contendo sete jogos e, a outra, nove. No entanto, somente após o sorteio, na manhã do domingo (1º), ele percebeu que a aposta contendo os jogos com os números sorteados estava cancelada.

Os números sorteados foram 04, 05, 10, 34, 58 e 59. O prêmio foi de mais de R$ 500 milhões e o jornalista só não acertou o número 10, mas ganharia pelo menos a Quina, em torno de R$ 45 mil.

“O que deveria ser festa acabou ocasionando um grande transtorno. Porque só esse pagamento foi estornado e o que eu perdi não houve estorno? Queria entender porque minha aposta foi cancelada e porque fala em estorno no aplicativo do Loterias Caixa”, questiona Lindomar, que alegou ainda que a mensagem de estorno só apareceu após o sorteio, mas o valor apostado, de R$ 31,50, não chegou na sua conta.

Em nota, a Caixa alegou que a aposta de Lindomar “foi cancelada automaticamente em razão de divergências cadastrais identificadas pelo sistema no processo de pagamento e registro de aposta” e, portanto, “não concorreu ao sorteio”.

O banco ressaltou ainda que consta no termo de adesão e uso do portal e do aplicativo ‘Loterias Caixa’ a responsabilidade do cliente em “acompanhar a situação da compra e verificar a efetivação da aposta”. “O termo informa ainda que as apostas que não estiverem em situação de ‘Efetivada’ não concorrem aos sorteios”, conclui.