MANAUS – AM | Um usuário do plano de saúde Samel, após publicação de denúncia contra a empresa no portal Expresso AM, fala sobre descaso e negligência da operadora com sua saúde.
O paciente, de 39 anos, conta que seu sofrimento começou há cerca de seis meses, ao sentir fortes dores abdominais.
Após passar por várias internações para investigar suas intensas dores, foi sugerido por um médico que fosse realizada uma laparoscopia exploratória, exame cirúrgico por vídeo que observa o interior da abdômen.
Contudo, por meses e depois várias internações, o procedimento jamais foi feito, pois, segundo a Samel, o paciente não tinha conduta cirúrgica de urgência.
O homem precisou acionar a justiça para que seu direito à saúde fosse respeitado e passou pelo procedimento dia 02 de novembro de 2020. Foi inacreditável ver que o rapaz ainda estava vivo depois de tanta negligência, pois havia muitas aderências e bridas intestinais, além de uma semi-oclusão intestinal e uma hérnia interna.
O denunciante conta que, 20 dias após o procedimento, voltou a sentir fortes dores abdominais, mas de uma intensidade pior, e foi levantada a hipótese de o problema ter voltado, contudo, a exemplo da primeira vez, a Samel voltou , através de seus médicos, a negligenciar o paciente, brincando com sua vida.
Foi levantada novamente a necessidade de uma nova laparoscopia exploratória, contudo, como anteriormente feito, o procedimento sequer é pedido, muito menos realizado.
Enquanto isso, o paciente está sofrendo numa maca dentro de uma enfermaria no prédio da empresa e nada é feito para resolver seu caso.
